Voici donc un guide complet, détaillant comment obtenir instantanément votre devis avec les prix et les délais de fabrication inclus, ainsi que comment modifier et passer votre commande. Il vous suffit juste de suivre ces 10 étapes.
Étape 1 : Importez vos modèles sur la plateforme
Rendez-vous à l’adresse get.xometry.eu pour importer vos modèles 3D sur la plateforme. Vous pouvez parcourir vos fichiers ou directement les faire glisser et les déposer dans la zone prévue à cet effet, située sur la droite. Dans la zone en question, vous trouverez également une liste des formats de fichier supportés. Il est tout à fait possible d’importer plusieurs fichiers à la fois.
Une fois l’import effectué, cliquez sur Suivant pour passer à l’étape suivante.
Étape 2 : Définissez vos exigences pour la fabrication
Choisissez votre procédé de fabrication, le matériau et la quantité à produire (1). Notez qu’à cette étape, vous n’aurez accès qu’aux options de fabrication les plus basiques. Des options plus avancées seront disponibles ultérieurement.
Si l’import que vous avez effectué comporte plusieurs modèles ayant des exigences différentes, ne vous inquiétez pas pour la sélection courante. À l’étape suivante, il vous sera effectivement possible de modifier vos préférences individuellement pour chaque modèle.
Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur Suivant (2).
Étape 3 : Renseignez vos informations de contact
Lors de cette étape, vous aurez besoin de renseigner les informations nécessaires pour la prise de contact (3). Ces informations seront utilisées afin de communiquer avec vous durant tout le processus de commande, de production et de livraison.
Veuillez noter que, pour passer à l’étape suivante, vous devrez donner votre accord aux conditions générales de vente de Xometry, ainsi qu’à notre politique de confidentialité.
Vous aurez également la possibilité de vous abonner à notre bulletin en ligne pour recevoir nos dernières actualités, des offres spéciales et des réductions, de même que nos astuces de conception.Une fois ce détail réglé, cliquez sur Soumettre (4).
Étape 4 : Sur la page de votre devis, vérifiez les estimations de coût et les délais de livraison
Les modèles importés sont alors analysés individuellement, en accord avec les procédés de fabrication sélectionnés. Selon la taille et la complexité des modèles, cela peut prendre de quelques secondes à une minute pour accéder au tableau de bord récapitulant vos pièces.
Une fois l’évaluation achevée, la page du devis apparaît alors. Un unique devis peut contenir jusqu’à 25 pièces, chacune affichée dans sa propre zone détaillant son nom, son modèle, les options de fabrication par défaut, sa valeur globale et les options de livraison. Sur cette page, vous aurez la possibilité de :
Changer la quantité à produire pour chaque pièce (5)
Renommer la pièce si nécessaire (6)
Choisir entre les options de livraison standard ou express (si disponible) (7)
Dupliquer une ou plusieurs pièces, si vous devez commander la même pièce avec des paramètres différents, voire les supprimer si besoin (8)
Importer d’autres modèles, le cas échéant (9)
Voir un récapitulatif de toutes les pièces incluses dans le devis (10)
Utiliser un code promotionnel (11)
Et bien sûr le plus important : modifier les paramètres par défaut de vos pièces. Pour ce faire, cliquez sur Modifier les détails techniques au bas de la zone réservée à une pièce spécifique (12).
Étape 5 : Sur la page de la pièce concernée, modifiez les spécifications
Ici, vous aurez la possibilité de modifier différents paramètres. Le prix de la pièce (13) sera automatiquement mis à jour en fonction des changements effectués.
Modifier les options de fabrication :
Procédé, matériau, quantité, finitions et tolérances requises (14)
Le nombre de filetages, de trous taraudés et d’inserts présents dans la pièce, de même que le marquage (emballage, label, gravures ou marquages au laser) (15). Si ces paramètres sont spécifiés, vous devrez importer un dessin additionnel pour communiquer les détails au fabricant (16)
Ajouter des annotations pour le fabricant ou les ingénieurs si vous avez des commentaires ou des exigences particulières (17).
Une fois les spécifications modifiées selon vos besoins, cliquez sur Retour au Devis (18).
Étape 6 : Sur la page de votre devis, confirmez votre commande
Le devis est automatiquement mis à jour pour refléter les changements précédemment effectués. Si vous avez plus d’une pièce, il vous suffit de répéter le processus mentionné à l’étape précédente pour chacune d’entre elles afin d’avoir une estimation globale.
Passer votre commande en revue pour vous assurer que tout est en ordre. Veuillez noter que le tarif généré dans le devis reste valide pour toute commande non confirmée à hauteur de 30 jours maximum.
Quand vous êtes prêt à finaliser votre commande, cliquez sur Procédez (19).
Une boîte de dialogue apparaît alors pour vous informer des étapes suivantes. Il est important de garder à l’esprit qu’une fois votre commande confirmée, vous serez dans l’impossibilité de la modifier. Cliquez ensuite sur Procéder (20).
Étape 7 : Choisir les certificats éventuels
Lors de cet étape, vous pourrez choisir les certificats nécessaires à partir de la liste (21). Cliquez ensuite sur Suivant (22).
Étape 8 : Renseignez votre adresse de livraison
Ajoutez les informations pour la facturation (23) et l’adresse de livraison (24) pour permettre le calcul des frais d’expédition. Vous pouvez avoir plus d’une adresse si vous voulez.
Cliquez ensuite sur Suivant (25).
Étape 9 : Passez votre commande en revue et procédez au règlement
Une fois votre commande confirmée et l’adresse de livraison choisie, en même temps que le moyen de paiement, vous pourrez passer votre commande en revue une dernière fois et télécharger un récapitulatif au format PDF (26).
Cliquez ensuite sur Procéder au règlement (27).
Sur la page du règlement, vous aurez la possibilité de choisir entre différentes options de paiement (28) : PayPal, carte bancaire, facture proforma ou tout autre moyen propre à certains pays. Choisissez celui qui vous convient le mieux et procédez au règlement.
Étape 10 : Suivez en ligne le statut de votre commande
Votre commande a été passée et est maintenant en cours de traitement. Un bref audit de faisabilité sera d’abord conduit par nos services avant de vous envoyer une confirmation formelle de votre commande. Après cela, vous pourrez voir votre commande dans l’onglet Mes commandes (29). Cliquez sur Détails de la commande (30) pour vérifier son statut à n’importe quel moment.
Détails Importants sur la page des commandes :
Vous pouvez télécharger la commande (31) et la confirmation de paiement (32)
Le statut de la commande sera régulièrement mis à jour par nos soins tout au long du processus de fabrication (33)
Quand une de vos commandes (ou partie d’une commande) a été expédiée, vous pourrez visualiser les détails de l’expédition (34)
En résumé : Naviguer dans votre espace client
La plateforme de devis instantané comporte plusieurs pages d’importance que vous pouvez visualiser aisément grâce au menu dans la zone supérieure de la page :
Nouveau devis (35), où vous aurez la possibilité de créer de nouveaux devis en important vos modèles
Mes devis (36), où vous pourrez accéder à tous les devis (présents et passés) que vous avez créé
Mes commandes (37), où vous pourrez accéder à toutes vos commandes, qu’elles soient achevées ou en cours
Mon profil (38), où vous pourrez accéder aux paramètres de votre compte (39), à l’aide en ligne (40), et changer le langage par défaut (41)
Vous êtes prêt à faire confiance à Xometry pour faire fabriquer vos pièces ?
Xometry Europe vous propose des dizaines de procédés de fabrication et de matériaux, depuis l’usinage CNC jusqu’aux technologies d’impression 3D les plus complexes, en passant par la tôlerie et le moulage par injection. Notre entreprise s’appuie sur un réseau européen de plus de 2 000 fabricants répartis dans 25 pays.